Patut Ditiru, Cara Petugas Garuda Indonesia Minta Maaf soal Pesawat Delay

Oleh Aan Lusiadi   ยท   18 Mei 2019 18:42 WIB   

Saat hendak berpergian dengan menggunakan pesawat, penundaan keberangkatan atau yang lebih akrab disebut delay, sering kali kita alami. Delay biasanya disebabkan oleh berbagai faktor, misalnya cuaca hingga adanya kendala teknis.

Nah, pertanyaannya bagaimanakah cara pihak maskapai penerbangan menangani customernya saat delay terjadi? Jawabannya ada pada sebuah video yang memperlihatkan pihak maskapai penerbangan Garuda Indonesia sedang menangani customernya saat delay.

Sungguh diluar dugaan, pihak maskapai penerbangan langsung turun ke ruang tunggu penumpangnya.  Pihak maskapai Garuda lalu menjelaskan terkait delay yang sedang terjadi, apa saja pilihan yang ditawarkan kepada penumpangnya. Berbagai pilihan pun ditawarkan kepada penumpangnya, mulai dari tetap menunggu delay hingga adanya refund.